Política de Cancelamento e Reembolso
Regras aplicáveis ao encerramento e à renovação dos planos.
1. Como cancelar
Você pode cancelar a qualquer momento pelo WhatsApp. O pagamento não é recorrente; cada renovação depende de uma nova confirmação.
Solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp +55 (98) 98174-3931, no horário segunda a sábado, das 9h às 18h; domingo fechado (atendimento excepcional sob consulta).
2. Renovação
A renovação é manual. Alguns dias antes do vencimento, você recebe uma mensagem de aviso e um link para pagar se desejar renovar.
3. Reembolso
O teste grátis permite avaliar o serviço antes da compra. Após o pagamento, não há reembolso fora das hipóteses garantidas pela legislação aplicável, incluindo o direito de arrependimento quando cabível.
4. Direito de arrependimento
Nas contratações a distância, observe o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Entre em contato pelo WhatsApp para solicitar a análise.
