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Política de Cancelamento e Reembolso

Regras aplicáveis ao encerramento e à renovação dos planos.

1. Como cancelar

Você pode cancelar a qualquer momento pelo WhatsApp. O pagamento não é recorrente; cada renovação depende de uma nova confirmação.

Solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp +55 (98) 98174-3931, no horário segunda a sábado, das 9h às 18h; domingo fechado (atendimento excepcional sob consulta).

2. Renovação

A renovação é manual. Alguns dias antes do vencimento, você recebe uma mensagem de aviso e um link para pagar se desejar renovar.

3. Reembolso

O teste grátis permite avaliar o serviço antes da compra. Após o pagamento, não há reembolso fora das hipóteses garantidas pela legislação aplicável, incluindo o direito de arrependimento quando cabível.

4. Direito de arrependimento

Nas contratações a distância, observe o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Entre em contato pelo WhatsApp para solicitar a análise.